Nos Webinaires & Séminaires
Retrouvez en replaynos webinaires Insight SAV
Nous organisons régulièrement des webinaires animé par Emmanuel Benoit, notre CEO, qui échange avec des acteurs de la réparation afin de décrypter les enjeux et d’analyser les changements du secteur.
Visionnez les replays de nos insights SAV et rejoignez notre page LinkedIn pour suivre l’actualité des prochains webinaires.
L'avenir de la réparation du PEM en France
Intervention d'Emmanuel Benoit, CEO d'Agoragroup, lors du séminaire du 19 septembre 2024 : L'avenir de la réparation du PEM en France.
Une réunion très constructive, avec des intervenants de qualité, qui a permis d’avancer sur l’avenir de la réparation du PEMBenoît PETIT-DAMICO, CEO de SEVERIN
Un séminaire rythmé, bien organisé et synthétique sur les enjeux SAV du momentPascal Gilles, directeur SAV Delong’hi
Un évènement aux échanges très riches ! La confrontation des différents modèles SAV a ouvert de nouvelles perspectives ! Frédéric JATIERE, SBE
Un évènement qui soulève l’importance de la législation à venir, au moment où Terraillon investit le secteur du PEM. Cette matinée apporte oriente sur les choix stratégiques liés à la gestion de la réparation Didier Bollé CEO de Terraillon
Un séminaire qui arrive au bon moment sur les perspectives de la réparabilité et des critères de choix des consommateurs dans le cadre d’une règlementation en constante évolutionMarc PELICONI, Directeur SAV HAIER
Un évènement très instructif, qui a permis de soulever des questions qui ne font pas nécessairement partie de notre scope. Vincent RADE, directeur des opérations de STEAMONE
Un séminaire qui soulève qu’il n’y a pas de solution SAV miracle, mais des solutions diverses en fonction des spécificités de chacun. Cet évènement est pertinent au moment où la législation va nous inciter à réparer davantage Emmanuel DEVERE, directeur des opérations de Vorwerk
Un séminaire qui permet d’anticiper les transformations à venir dans le domaine de la réparation en lien avec les exigences règlementairesMorgane Boucheur
Un séminaire qui nous a permis d’échanger autour de la réparabilité et la durabilité des appareils petit électroménager, une belle initiative pour bien comprendre l’importance de prolonger la durée de vie de nos appareils.Ahmed Bouhdid SMEG France
Leader depuis 20 ans dans la gestion du SAV
Agora, l’espace public de la Grèce antique, est devenu l’espace digital qui rassemble tous acteurs du service après-vente. Notre mission est de :
- Connecter et améliorer la chaîne du SAV en s’adaptant aux besoins de chaque acteur du grand groupe à la TPE
- Comprendre les enjeux métiers et améliorer le fonctionnement grâce à des technologies et un accompagnement conseil
Dotée d’un centre R&D AgoraLabs, Agoragroup innove et se renouvele sans cesse. L’ensemble de ses solutions sont développées pour répondre à des besoins métiers concrets et pour encourager la réparation, le recyclage et de façon générale une consommation plus responsable.