Contexte : Une enseigne de grande distribution souhaite améliorer la gestion de la réparation de ses appareils

Action : Nous avons connecté l’éditeur de logiciel du grand magasin à Agoraplus. En s’interfaçant avec notre solution, l’enseigne peut créer un ordre de mission, affecter la mission à un réparateur et suivre l’avancement du dossier. Une réparation digitalisée et facilitée qui permet un échange d’information sécurisé et standardisé. L’enseigne de distribution bénéficie d’une totale visibilité sur le processus de réparation.